E-MALL
E-MALL (Mall Elektronik) adalah sebuah Pusat Pertokoan Elektronik yang menyediakan fasilitas mirip dengan mall di dunia nyata. Pada mall eletronik ini ditampilkan produk-produk dari berbagai toko dan jika pengunjung mall tersebut tertarik untuk membeli, maka pada mall elektronik ini juga disediakan berbagai fasilitas sampai termasuk transaksi. Bentuk pembayaran yang biasanya dilakukan adalah dengan menggunakan kartu kredit dan pengirimin barang melalui pos atau jasa kurir.
E-MALL terbagi ke dalam beberapa kategori yaitu generalized e-mall (e-mall umum) dan specialized e-mall (e-mall khusus). E-Mall yang umum merupakan gabungan dari beberapa toko yang menjual berbagai macam produk kepada konsumen. Sedangkan e-mall yang khusus merupakan gabungan dari beberapa toko yang hanya menjual satu jenis produk saja seperti barang-barang elektronik saja.
E-MALL yang umum adalah seperti yang ada pada www.emall.com yang menawarkan berbagai produk mulai dari mobil, baju, barang elektronik, perhiasan, computer, alat-alat olahraga dan lain-lain. Tampilan lay-out dari situs ini cukup sederhana, jelas dan tidak membingungkan pengguna. Contohnya, saat kita ingin membeli mobil dimana kita tinggal meng-klik Cars. Setelah itu akan muncul berbagai pilihan seperti Auto Parts and Accessories, Automotive Security Systems, Motorcycle Parts and Accessories, New Cars, dan Used Cars. Lalu kita tinggal meng-klik New Cars maka akan muncul berbagai pilihan mobil-mobil dari berbagai merk dunia. Situs ini memberikan sebuah fitur yang sangat membantu konsumen untuk memilih produk apa yang diinginkan dan yang terbaik. Fitur yang dimaksud adalah system pembanding (compare), dimana kita tinggal meng-klik produk apa yang dibandingkan. Contohnya, kita bingung mau membeli antara Audi TT 2008 dengan Ford Infiniti G37 2008, maka kita tinggal membandingkan keduanya. Lalu akan muncul berbagai klasifikasi dari kedua mobil tersebut, seperti mesin, berapa kursi di dalamnya, dan lain-lain. Bahkan jika kita membeli Audi TT 2008 dan melakukan perbandingan harga antar toko, maka ada beberapa review dari beberapa konsumen yang sudah membeli mobil ini. Benar-benar sangat dimudahkan bukan…
E-MALL yang khusus adalah seperti yang ada pada www.fastncheap.com yang menawarkan berbagai produk komputer seperti motherboard, graphic cards, cpu, softwares, dan lain-lain. Tampilan lay-out dari situs ini sangat menarik dan jelas, karena pengguna dimudahkan untuk dapat melihat produk apa yang mereka inginkan. Contohnya adalah jika kita ingin membeli produk Lacie D2 Quadra 500GB USB 2.0/Firewire/Esata, kita harus meng-klik add to cart lalu setelah itu jika kita ingin membeli produk tersebut maka kita tinggal meng-klik proceed to chek out. Ada beberapa tahapan dalam melakukan pembelian di fastncheap yaitu order type – address – payment – confirm – user agreement – finish. Kemudahan lain yang diberikan situs ini adalah user tidak perlu harus menjadi member terlebih dahulu untuk melakukan transaksi, karena adanya pilihan express order pada tahap order type. Hanya dengan mengikuti tahapan pembelian yang ada, maka kita akan mendapatkan produk yang kita inginkan.
Long Life The Queen….
Hengky Apryanto
18 March 2009